Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Маркетинг

Что такое agile-маркетинг?

Agile-маркетинг — маркетинговый подход, при котором команды определяют проекты с большой отдачей и фокусируют на них свои усилия, измеряют их влияние, а затем непрерывно и постепенно…

Что такое клиентская удовлетворенность (CSAT) и как её измерить?

CSAT — сокращение для «клиентской удовлетворенности» (client satisfaction), часто используемого показателя эффективности в маркетинге. Как измерить CSAT? CSAT измеряется вопросом ниже или его вариантами, которые обычно добавляют в…

Что такое пожизненная ценность клиента (CLV) и как её измерить?

Пожизненная ценность клиента (CLV) — сумма, которую клиент принесет за весь период сотрудничества. Этот показатель помогает определить оптимальные затраты на привлечение клиента. Например, если пожизненная ценность…

Что делает директор по маркетингу?

Руководитель отдела маркетинга компании — директор по маркетингу. Директора по маркетингу отвечают за стратегию и реализацию маркетинговых кампаний организации. Они наблюдают, чтобы маркетинговые проекты были закончены вовремя и приносили прибыль фирме или…

Как рассчитать возврат инвестиций (ROI) маркетинговой кампании

Компании используют маркетинг для привлечения клиентов и построения взаимоотношений с ними. Самый большой вопрос компаний по поводу маркетинга в том, какой будет возврат инвестиций (ROI)…

Биг дата в маркетинге

Биг дата или большие данные — большой объем структурированных и неструктурированных данных. Биг дата используется для компьютерного анализа, выявляющего закономерности, тренды и корреляции, особенно касающиеся человеческого…

Что такое NPS в маркетинге

Net Promoter Score (NPS), в переводе на русский — индекс потребительской лояльности — индекс со значением от −100 до 100, измеряет желание покупателей порекомендовать продукты или сервисы компании…

Перфоманс маркетинг — что это? И его отличия от других видов маркетинга

Перфоманс маркетинг (Perfomance marketing) — обширный термин, которым называют интернет-маркетинг и рекламные кампании, в которых рекламодатели платят только когда происходит определенное действие: например, продажа, клик или заявка. Отличия перфоманс маркетинга от других видов…